网站主页 在线留言 联系我们

欢迎您访问广州星星朗汽车救援服务有限公司官方网站!

365天24小时全天候现场应急救援、拖吊服务、困境救援

全国24小时服务热线 :
18820000232

当前位置:网站首页 » 关于我们 » 拖车常识



拖车常识

广州道路救援——汽车救援的重要性!
发布日期:2022-08-09

几乎所有的车主都知道,差不多所有的专业品牌4S店都会为用户提供相应的救援服务,且一般都有几年或多少公里的免费救援承诺。那么,这个时候是否就没有必要再用专业的救援服务了?

即便车主所买的车品牌再好,专业救援也是必要的。从两个层面解释了这个问题,一个层面是零售客户,就是说4S店为车主提供的无偿救援服务。“那只是在车辆的保修期内提供的,也就是说,过了这几年或是几万公里后,再提供服务就是收费的了,且这个收费标准并不低。而这个时候,如果选择一个专业的救援公司,则会节省很多开支,也会在知道费用标准的同时,安心地享受服务。”

另一个层面,4S店提供的救援服务范围一般仅限于卖车的地方,这就涉及到了一个网络覆盖的问题。“如果车在该品牌售后服务网络覆盖不到的地方出现问题,就很麻烦了。”

此外,还有服务时间等问题也是眼下4S店所提供的救援服务中存在的漏洞。不少车主曾向记者反映过,白天给4S店打电话还好说,但如果是晚上车辆遇到状况,则部分品牌4S店的服务电话处于无人接听状态。而一般的专业救援公司,都是365天24小时提供服务,可以说是全天候保障车主的车辆安全。


如此可见,汽车业发展速度越快,对专业救援服务的需求就越迫切。国外几乎所有大品牌汽车厂商的售后服务,都是专业救援公司提供的,也就是说,除了直接面对个人用户,专业救援公司更多的是作为厂商的单项业务承接公司,间接为车主提供服务。

遇到突发情况,车主若处理不当,可寻求道路紧急救援帮助。我们是广州星星朗汽车救援服务有限公司,服务珠三角地区,专门从事汽车救援,拖车服务的专业公司。广州星星朗集成了 GPS 定位、数字地图、手机 APP、IP 呼叫中心等多项先进技术,实现了从来电识别、下单、自动派车、回访、收款以及车辆管理等包含了企业所有流程环节的信息化和智能化管理,同时从流程上实现了车主一键救援功能。如有困难,星星朗汽车救援第一时间为您服务!

“内容 | 网络(如有侵权请联系删除)